Обязанности:
- Подготовка и оформление пакетов документов для регистрации прав собственности: (передаточные акты, акты приема-передачи, техпаспорта и приложения к ним).
- Подача и сопровождение регистрации сделок в Росреестре (ЭЦП, МФЦ), отслеживание статусов, устранение отказов и повторных подач.
- Контроль дебиторской задолженности: мониторинг просрочек платежей, уведомления клиентов, эскалация на юриста или службу взыскания при необходимости.
- Работа с договорами: переход на новые формы, разработка и согласование индивидуальных условий под клиента
- Взаимодействие с покупателями: консультации по документам, сбор оригиналов (паспорта, ИНН, согласия супругов), проверка полноты пакета.
- Координация с внутренними службами: бухгалтерия (для подтверждения оплат), отдел продаж (для актуальных данных по объектам), юридический отдел (для утверждения изменений).
- Высшее образование;
- Высокий уровень телефонных переговоров;
- Быть профессионалом и уметь решать нестандартные запросы клиентов;
- Развитые коммуникативные навыки и умения (грамотная речь, нужно слышать и чувствовать собеседника по телефону);
- Целеустремленность, готовность поддерживать ценности и стандарты компании;
- знание 214-ФЗ, опыт работы с Росреестром/МФЦ, уверенный пользователь, Excel/CRM для отчетов.
- Официальное трудоустройство;
- График работы: 5/2;
- Офис на м. Фили с возможностью переезда м. Кутузовская;
- Медицинская страховка;
- Возможность обучения за счет компании;
- Конкурентоспособный официальный доход: оклад + бонус по результатам выполнения KPI;