Администратор салона красоты

Dzеn – сеть студий красоты в Воронеже и по России с уникальным сервисом и высоким качеством услуг.

Мы дорожим каждым нашим гостем и сотрудником и создаем атмосферу, за которой так любят возвращаться наши клиенты.

Ищем Администратора, который так же, как и мы, будет заинтересован в поддержании высокого уровня сервиса и создании приятной обстановки в студии♡

Обязанности:

▪️ Организация работы салона и контроль качества сервиса;

▪️ Контроль записи, загрузки мастеров, дисциплины и порядка;

▪️ Работа с гостями: встреча, сопровождение, возвратность, лояльность;

▪️ Продажи через заботу: доп.услуги, комплексы, сертификаты/абонементы;

▪️ Работа в CRM, касса, ежедневные отчёты по показателям;

▪️ Решение нестандартных ситуаций с гостями и внутри команды;

▪️ Участие во внедрении стандартов и улучшении процессов.

Требования:

▪️Опыт работы в салоне красоты/сфере услуг от 1 года (администратор/старший администратор/управляющий — будет плюсом);

▪️ Лидерские и организаторские качества;

▪️ Умение общаться с людьми и руководить командой;

▪️ Опыт в продажах и исходящих звонках (по базе/подтверждения/возврат гостей);

▪️ Знание ПК и CRM на уровне уверенного пользователя;

▪️ Ответственность, стрессоустойчивость, пунктуальность, умение работать в режиме многозадачности;

▪️ Высокий уровень самоорганизации и внимательность к деталям.

Условия:

▪️Доход от 50 000 ₽: 3 000 ₽/смена + бонусы за выполнение плана + % с продаж

▪️Стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек

▪️Обучение стандартам сервиса и продажам

▪️Карьерный рост: старший администратор → управляющий (по результатам)

▪️Сильная команда и адекватное руководство

▪️Скидки на услуги и продукцию салона

Важно: если вы рассчитываете, что у нас можно просто “сидеть на ставке” — это не к нам, от работы администратора зависит зарплата мастеров и счастье гостей)

Мы ищем человека на полное погружение: сервис, забота о каждом госте и продажи через пользу.

Вариант “это моя вторая работа / подработка / совмещу с другой работой” — не подходит.