Помощник/Ассистент руководителя

• Поддержка руководителя в ежедневных операциях;
• Контроль работы персонала;
• Умение работать с документацией и отчетами;
• Создание и внедрение стандартных операционных процедур, контроль за их выполнением;
• Решение конфликтных ситуаций и работа с гостевыми отзывами, оперативное решение проблемных и нестандартных ситуаций;
• Контроль выполнения ключевых показателей отдела (гостевая удовлетворенность и т.д.);
• Обеспечение соблюдения стандартов безопасности и политики отеля.

Требования:

• Высшее или среднее специальное(гостиничное дело, менеджмент, сервис);
• Опыт руководства командой обязателен;
• Глубокое понимание стандартов обслуживания гостиничных брендов;
• Отличные лидерские качества, умение мотивировать и развивать команду;
• Ответственность, внимательность, организованность;
• Русский язык-обязателен;
• Знание английского языка будет преимуществом.

Условия:

• Конкурентная заработная плата
• Возможность карьерного роста
• График 6/1