Стажёр-оператор на входящие звонки

Группа компаний «Элемент» — национальный лидер в области микроэлектроники.

В настоящее время ГК объединяет ведущие предприятия в сфере разработки, производства и дизайна микроэлектроники, являясь партнером первой линии для промышленного, телекоммуникационного, финансового и энергетического сегментов.

Мы открываем стажировку в Департаменте по связям с общественностью в центральном офисе Управляющей компании.

Кто может откликнуться:

• студeнты 3–5 курсов бакалавриата или магистратуры;
• выпускники.

Обязанности стажёра:

• обработка входящих телефонных звонков (порядка 20 в день);
• взаимодействие с ключевыми подразделениями компании, распределение входящих звонков;
• ведение отчетности по поступающим обращениям (Excel-таблица).

Наши ожидания от кандидата:

• грамотная речь, вежливость, доброжелательность;

• базовое владение офисными программами (уверенное знание Excel).

Условия и сроки стажировки:

• 3 месяца;
• формат стажировки офисный (5/2 с 10:00 до 19:00, Москва-Сити);
• индивидуальный план стажировки, обучение и наставничество;
• конкурентная компенсация (по итогам собеседования);
• наставничество, обратная связь, рекомендации по завершении стажировки;
• перспектива трудоустройства в Группу компаний «Элемент».