В Московский отдел Управления сопровождения клиентов требуется специалист, который готов выполнять настройки функционала АБС «ЦФТ-Банк», участвовать в развитии функционала системы по направлению Пластиковые карты и процессинговые центры, а также повышать уровень своих компетенций.
По своей специфике деятельность инженера-технолога похожа на работу сотрудника управления информационных технологий банка. Необходимо разобраться в постановке задачи, аллоцировать потребность клиента на «возможности» АБС, согласовать с клиентом выработанные этапы реализации (уточненные требования) и выполнить настройки / принять участие в реализации доработки в качестве заказчика (собственно доработку выполняют сотрудники другого подразделения).
Продукты, которые вы будете сопровождать: Карточный модуль.
В нашем отделе вас ждут:
- разносторонние задачи и интересные проекты;
- получение высокого уровня компетенций по работе с банковским ПО, принципам построения и модулям «ЦФТ-Банк»;
- возможность приобрести навыки аналитика и прожект менеджера;
- дружный коллектив, возможность поработать в одной команде со специалистами высокого уровня;
- широкие возможности для обучения, а также возможность обмениваться опытом с ведущими экспертами в области ИТ-сопровождения;
- общение с сотрудниками банков, расширение и углубление своих экспертных компетенций;
- возможность карьерного и финансового роста.
Задачи:
- взаимодействие и выработка совместных решений с сотрудниками банков-клиентов и сотрудниками смежных подразделений;
- работа с нормативной документацией и документацией по АБС «ЦФТ-Банк»;
- на базе имеющихся компетенций и знаний выработка «архитектуры реализации» настроек, доработок и развития АБС по различным банковским бизнес-направлениям;
- повышение компетенций в курируемых бизнес-направлениях и актуализация знаний по реализации сопровождаемого функционала в системе;
- работа с системой учета инцидентов - контроль сроков и своевременности предоставления решений по запросам клиентов, а также качества их исполнения.
Требования:
- высшее экономическое или техническое образование;
- опыт работы в банковском секторе по направлению Пластиковые карты;
- знание банковской деятельности и бух.учета по курируемому направлению;
- умение планировать и приоритизировать свою работу.
Необходимые личные и профессиональные качества:
- стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
- аналитические способности;
- умение выстраивать эффективные коммуникации;
- готовность самостоятельно принимать решения и нести ответственность за результаты своей работы.
Будет преимуществом:
- знание и умение работать в АБС «ЦФТ-Банк»;
- знание продуктов «Расчетный Центр», ДБО «Фактура»
- умение понимать и анализировать программный код (PL+, PL/SQL);
- владение АРМ «Администратор словаря данных»
- опыт работы в разработке, внедрении или сопровождении АБС «ЦФТ-Банк».
Мы предлагаем:
• официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
• возможность профессионального развития и личностного роста: внутренние и внешние конференции и тренинги, собственная библиотека и т.д.;
• дружный коллектив, открытые и честные взаимоотношения в командах, обмен мнениями и опытом;
• забота о здоровье: программы ДМС.
Уровень должности зависит от уровня знаний и опыта кандидата и определяется по итогам собеседования.