«Мой медицинский центр» в Геленджике (ООО «РН-Современные технологии») — ведущая частная многопрофильная клиника на Черноморском побережье России, которая была создана в 2018 году ПАО «НК «Роснефть» совместно с Группой компаний «Мой медицинский центр» в рамках программы развития инфраструктуры города-курорта Геленджик.
Чем предстоит заниматься:
- создание эффективной системы работы службы клиентского сервиса;
- аудит, доработка и внедрение стандартов обслуживания пациентов;
- организация системы по контролю качества работы с пациентами;
- работа с командой: организация обучения новых сотрудников, участие в реализации программы «Наставничества», работа с кадровым активом службы, оценка результативности;
- отлаживание и выстраивание системы взаимодействия службы с медицинскими отделениями, взаимодействие с заведующими отделений;
- работа в МИС «Медиалог»;
- работа с бюджетом: планирование, контроль, аналитика.
Что Вам понадобиться, чтобы успешно справиться с задачами:
- высшее профессиональное образование;
- опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
- опыт выстраивания службы клиентского сервиса;
- понимание специфики и стандартов работы с пациентами в коммерческой медицине, а также опыт работы в медицинских организациях будет вашим преимуществом;
- высокие лидерские, коммуникативные и аналитические навыки;
- развитая эмпатия и любовь к своему делу.
Что мы предлагаем:
- работа в уникальном современном и технологичном медицинском центре;
- комплексная программа заботы о здоровье: полис ДМС со стоматологией, корпоративная скидка на медицинские услуги и отдых в оздоровительных комплексах для вас и ваших близких. Льготные условия от наших партнеров на страхование здоровья для всей семьи;
- программы корпоративного обучения: внутренние и внешние тренинги, участие в научных конференциях, скидки на различные курсы от наших партнеров;
- программы лояльности, разработанные совместно с компаниями-партнерами, а также доступ к 2000+ скидок от сервиса bestbenefits;
- ежегодная корпоративная премия "Во имя жизни", которая отмечает выдающиеся достижения сотрудников;
- компенсация аренды жилья и стоимости проезда до места работы для иногородних;
- график работы: 5/2 (выходные сб и вс);
- прозрачная система оплаты труда: оклад + премия.