Основные обязанности
1. Администрирование инфраструктуры
-
Администрирование серверной инфраструктуры (Windows / Linux).
-
Поддержка и эксплуатация виртуализации (VMware / Hyper-V).
-
Эксплуатация сетевой инфраструктуры (LAN/WAN, VLAN, VPN, Wi-Fi) в рамках утверждённых изменений.
-
Администрирование Active Directory, DNS, DHCP, GPO.
2. Эксплуатация, мониторинг и стабильность
-
Мониторинг доступности и производительности ИТ-систем и сервисов (Zabbix или аналоги).
-
Контроль резервного копирования и восстановления данных (backup / restore).
-
Первичная диагностика инцидентов и координация их устранения.
-
Ведение журналов инцидентов и изменений.
3. Управление изменениями (Change Management)
-
Подготовка и сопровождение планов технических работ и изменений.
-
Заблаговременное уведомление заинтересованных сторон о планируемых действиях.
-
Исполнение изменений строго по согласованному плану и RACI.
-
Исключение несанкционированных изменений в UAT / Production.
4. Информационная безопасность (операционный уровень)
-
Применение обновлений, патчей, антивирусных решений.
-
Поддержка политик доступа и прав пользователей.
-
Участие в реализации мер ИБ по утверждённой архитектуре.
-
Эскалация вопросов безопасности профильным специалистам или подрядчикам.
5. Взаимодействие с подрядчиками и HQ
-
Координация работы внешних подрядчиков (DBA, network/security, storage).
-
Подготовка информации и участие в взаимодействии с CRIF HQ через согласованные каналы.
-
Строгое соблюдение Communication Plan и escalation chain.
6. Базы данных и хранилища (ограниченный scope)
-
Мониторинг состояния БД и систем хранения данных (NAS, RAID).
-
Первичная техническая диагностика (health-checks).
-
Без выполнения SQL-запросов и логических изменений в БД — эти задачи выполняются DBA.
7. Документация
-
Поддержание актуальной технической документации по инфраструктуре, системам и изменениям.
-
Фиксация всех значимых изменений и инцидентов
-
-
Требования к кандидату
-
Обязательные
-
Опыт работы System Administrator / IT Operations Engineer от 3–5 лет.
-
Практический опыт Windows/Linux серверов и виртуализации.
-
Понимание сетевых технологий (TCP/IP, VLAN, VPN).
-
Опыт мониторинга и резервного копирования.
-
Умение работать по регламентам, планам и процедурам.
-
Высокая дисциплина, ответственность, структурное мышление.