Обязанности:
- Управление подключением клиентов и координация запуска;
- Поддержка клиентов при интеграции и решении технических вопросов;
- Установление долгосрочных отношений с клиентами;
- Анализ API документации и коммуникация требований между клиентами и внутренними командами;
- Сотрудничество с разными отделами компании;
- Выявление возможностей для улучшения процессов.
Требования:
- Опыт управления клиентами от 4 лет;
- Опыт в FinTech, платежных системах или SaaS;
- Понимание экосистемы платежей и API интеграций;
- Умение читать и объяснять API документацию;
- Отличные навыки коммуникации на английском (от В2) и русском;
- Аналитические навыки и проактивность.
Условия:
- Конкурентная заработная плата;
- Гибридный формат работы;
- Оплачиваемый отпуск и больничные;
- Возможности развития внутри компании.