Мы ищем внимательного и организованного IR-Content специалиста, который будет заниматься обработкой заявок в Jira, созданием и модерацией грамматик и интентов для платформы голосового ассистента Сбербанка. Ты будешь взаимодействовать с внутренними заказчиками, консультировать коллег из других команд и обеспечивать высокое качество обработки запросов.
Тебе предстоит:
- обрабатывать заявки в Jira от внутренних заказчиков: создавать, редактировать и проводить модерацию грамматик и интентов для платформы ассистента
- консультировать коллег из других команд по работе интентов
- валидация корзин для интентов от заказчика
- создавать/обновлять грамматики интетов
- создавать/обновлять интенты
- модерировать грамматики и заявок согласно требованиям
- разбирать баги по заявкам/тикетам в Jira.
Мы ждем тебя, если ты:
- знаешь синтаксис регулярных выражений
- владеешь Excel на продвинутом уровне (ВПР, ГПР и прочие формулы, Power Query)
- имеешь опыт работы с Jira/Confluence
- любознателен и постоянно учишься новому, можешь изучать что-либо самостоятельно
- внимателен к деталям и скрупулёзен
- готов к изменениям и не боишься новых инструментов и задач
- умеешь чётко выражать свои мысли, можешь грамотно объяснить сложное простыми словами (устно и письменно)
- обладаешь системным мышлением и навыками анализа информации;
- соблюдаешь трудовую дисциплину
- будет плюсом знание Python на любом уровне.
Мы предлагаем:
- возможность развиваться в продажах цифровых продуктов
- работу в дружной команде и помощь опытных коллег
- комфортную рабочую среду: своя столовая, кофейня, кофемашины, комнаты отдыха, оборудованные массажными креслами, доступ к собственному спортзалу и бассейну и многое другое
- корпоративную школу, в которой ты бесплатно можешь выбрать интересующий курс
- доступ к собственной библиотеке профессиональной и бизнес-литературы
- насыщенную корпоративную жизнь: турслеты, спортивные соревнования, марафоны, КВН и пр.
- график работы 5/2
- трудоустройство по ТК РФ
- ДМС с первого дня (Ультрамед, стоматология, возможность сооплаты для близких родственников).