Мы запускаем после реновации современный гостиничный ресторанный комплекс.
Наша команда состоит из позитивных и амбициозных людей.
И мы приглашаем энергичных и ответственных людей, которые хотят расти и развиваться вместе с нами!
Мы открываем вакансию – Администратор- ресепшен
Будь частью команды.
Обязанности:
- Осуществление встречи гостей, их регистрации, размещения и расчета за предоставленные услуги;
- Обеспечение высокого качества обслуживания и максимального удовлетворения потребностей всех гостей.
- Проведение процедуры регистрации гостей (check in, check out, прием оплаты);
- Работа в программах (обучение от работодателя при стажировке)
- Вносить данные по заказам гостей в информационную систему гостиницы;
- Осуществление процесса бронирования и продаж номерного фонда гостиницы;
- Предоставление гостям информации об услугах отеля и обработка поступающих заявок и запросов;
- Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
Требования:
- знание русский язык , казахский язык , английский язык - Обязательно;
- Внимательность к деталям;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Стрессоустойчивость и вежливость в любой ситуации;
- Опрятный внешний вид и профессиональная подача стрессоустойчивость;
- позитивный настрой.
Условия
- Возможности для профессионального и карьерного роста;
- Обеспечение питанием на рабочей смене;
- Стабильная заработная плата.