Обязанности:
- осуществление консультирования потребителей посредством телефонной связи и личного приема;
- подготовка ответов на письменные обращения потребителей;
- составление по результатам обращений потребителей распорядительных документов в адрес расчетных центров, а также служебных записок в структурные подразделения Общества;
- подготовка ответов на запросы надзорных органов.
- высшее профессиональное или среднее профессиональное образование;
- желателен опыт работы в сфере ЖКХ не менее 2 лет;
- знание жилищного законодательства, порядка расчетов за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению;
- коммуникативные навыки, ответственность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, умение работать с большими объемами данных;
- уверенный пользователь ПК: Microsoft Office, Internet.
Условия:
- временная вакансия на период отсутствия основного работника.
- полная занятость, пятидневная рабочая неделя;
- ДМС, социальный пакет, предусмотренный коллективным договором;
- ежегодный оплачиваемый отпуск;
- оплата льготного проезда к месту проведения отдыха туда и обратно 1 раз в 2 года;
- участие в корпоративных мероприятиях;
- материальная помощь, доплаты по ЛНА.