Оператор колл-центра

📞 Оператор колл-центра / Менеджер по работе с входящими заявками

Учебный центр BUNKER SCHOOL приглашает в команду менеджера по работе с входящими обращениями.
Позиция предполагает полное сопровождение клиента по телефону — от первого контакта до оплаты.

Кто мы

BUNKER SCHOOL — образовательный центр, специализирующийся на подготовке абитуриентов к поступлению в вузы и получению сертификатов. Мы выстроили систему продаж через звонки и ищем сотрудника, который станет частью этой системы.

Функциональные обязанности

• Обработка входящих телефонных обращений
• Сопровождение клиента на всех этапах воронки продаж до момента оплаты
• Квалификация клиента и сбор ключевой информации
• Выявление потребностей, целей и сроков обучения
• Профессиональная презентация образовательных программ
• Работа с возражениями и сомнениями клиентов
• Корректное и своевременное внесение данных в amoCRM
• Ведение отчетности в соответствии с регламентами компании
• Соблюдение стандартов коммуникации и этапов продаж

Требования к кандидату

• Грамотная, уверенная устная речь
• Свободное владение русским и узбекским языками — обязательно
• Высокая скорость реакции и ориентированность на результат
• Умение доводить клиента до логического завершения сделки
• Опыт работы в продажах или колл-центре
• Развитые коммуникативные навыки
• Стрессоустойчивость, ответственность, дисциплина
• График работы: с 13 00 до 20 30/с 9 00 до 17 00
• Обязательное наличие ноутбука и наушника для работы онлайн

Условия работы

• Фиксированный оклад + прозрачная система KPI
• Совокупный доход — до 11 500 000 сум
• Работа с входящими и тёплыми клиентами
• Четко выстроенные процессы, скрипты и регламенты
• Обучение и адаптация за счет компании
• Поддержка руководителя и команды на всех этапах
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри учебного центрОтклик

Если вы хотите работать в системной компании с понятными задачами и прозрачной мотивацией — оставляйте отклик. Мы свяжемся с вами и пригласим на собеседование.