Инженер ПТО (по работе с рекламациями/претензиями)
Вам нравится разбираться в деталях, находить решения сложных задач и помогать людям? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем внимательного и ответственного инженера ПТО, который станет связующим звеном между собственниками, подрядчиками и нашей командой. Если вы умеете не только выявлять проблемы, но и доводить их до логического завершения — присоединяйтесь к нам!
Ваши задачи:
- Приём и обработка входящих обращений по рекламациям (претензиям) от собственников помещений в рамках ДДУ);
- Систематизация, контроль устранения замечаний по рекламациям совместно с представителями подрядных организаций;
- Подготовка официальных ответов собственникам по выявленным рекламациям;
- Взаимодействие со специалистами строительной площадки;
- взаимодействие со специалистами юридического отдела;
- Ведение учёта и отчётности по рекламациям, анализ повторяющихся проблем;
- Контроль сроков и качества устранения выявленных недостатков;
- Ведение деловой переписки.
Наши ожидания:
- Опыт работы в строительстве или на аналогичной позиции от 3 лет;
- Знание нормативной документации и стандартов в строительстве;
- Умение грамотно вести деловую переписку и готовить официальные ответы;
- Навыки взаимодействия с подрядчиками и собственниками;
- Внимательность к деталям, организованность, стрессоустойчивость;
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, электронная почта).
Условия и преимущества:
- Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" зарплата;
- График работы 5/2, с 8:00 до 17:00;
- Работа в офисе на территории работодателя;
- Возможности для профессионального роста и развития;
- Поддержка на всех этапах адаптации.
О компании БАУИНВЕСТ — современная строительная компания, где ценят профессионализм, командную работу и стремление к развитию. Мы формируем эффективные команды и помогаем встретиться классным работникам и проверенным работодателям. Присоединяйтесь к нам и станьте частью сильной команды экспертов!