Сбер — лучший работодатель России. У нас 14 тысяч подразделений по всей стране и возможности развития для каждого сотрудника.
Наша команда занимается ипотечным кредитованием клиентов при покупке недвижимости в сервисе ДомКлик. Мы решаем любые вопросы с недвижимостью и делаем процесс получения ипотеки проще и комфортнее для наших клиентов.
Обязанности
- осуществляет полный комплекс мероприятий по сопровождению действующих кредитных жилищных договоров.
- рассматривает заявления заемщика и проводит проверку пакета документов на изменение условий заключенных кредитных договоров (изменение ставки, сроков, состава обеспечения, счета погашения и т.п.)
- осуществляет онлайн-сопровождение клиентов по выданным ипотечным кредитам по вопросам ипотечного кредитования в режиме чат и телефонных консультаций.
- осуществляет комплекс мероприятий по взаимодействию с Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии
- взаимодействует с профильными службами Банка, осуществляющими рассмотрение кредитных заявок/сопровождение ипотечных кредитов;
Требования
- образование: высшее/неоконченное высшее (4-5 курс) по экономическому и юридическому направлениям: финансы и кредит, менеджмент, муниципальное управление, юриспруденция и т.д.
- уверенный пользователь Microsoft office, умение взаимодействовать с людьми, владеть навыками деловых коммуникаций, умение взаимодействовать в команде и управлять собой.
- опыт банковской работы в сфере обслуживания клиентов физических лиц 1-2 года приветствуется.
- готов использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы).
Условия
- стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
- гибкий, плавающий график работы (8-ми часовые смены с 6:00 до 15:00, с 8:00 до 17:00, с 10:00 до 19:00, с 13:00 до 22:00). Доля вечерних смен (позже 18:00 не более 40%)
- работа с клиентами в формате call-центра
- официальное оформление с первого дня
- ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
- корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- корпоративная пенсионная программа
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.