Специалист технической поддержки

Мы — аккредитованная IT-компания «Цитрус», команда, которая создаёт сайты на 1С-Битрикс, разрабатывает мобильные приложения и интеграционные решения для бизнеса.
Нам доверяют такие компании, как: Экосистемы Сбера, Expert, Министерство цифрового развития РМЭ, Акашево, Роза Хутор, ММЗ, Сернурский сырзавод и многие другие.

Мы про надежность, системность и развитие, но без скучных корпоративных рамок.
У нас ты увидишь результат своей работы и будешь влиять на реальный бизнес.

Стартовая позиция для амбициозных профессионалов
Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки, который будет помогать нашим клиентам разобраться в продукте, настраивать контент и быть правой рукой руководителя проектов.
Эта должность — первый шаг в карьере проектного менеджера. Мы ищем человека, который готов учиться,расти и через 6 месяцев успешной работы стать Руководителем проектов в нашей команде.

Чем ты будешь заниматься:

• Проходить структурированную программу обучения — от основ продукта до продвинутых технических знаний, чтобы уверенно работать с клиентами и системами;

• Консультировать клиентов — отвечать на вопросы по использованию продукта и помогать им решать небольшие задачи;

• Наполнять и оптимизировать контент — создавать и размещать тексты, настраивать интерфейсные элементы, чтобы сайт работал эффективно и привлекательно;

• Поддерживать команду проектов — оперативно передавать информацию о клиентах, отслеживать дедлайны и помогать руководителю в организации рабочих процессов.

Мы ищем человека, который:

• Имеет высшее образование;

• Понимает, как работают сайты и веб-системы;

• Обладает хорошей памятью, внимательностью и стрессоустойчивостью;

• Умеет анализировать и структурировать информацию;

• Имеет грамотную устную и письменная речь;

• Хочет идти вперед и развиваться в it сфере.

Почему стоит работать у нас?

• Твой старт в IT-индустрии: даем возможность прокачать скиллы на интересных проектах и построить долгосрочную карьеру;

• Реализации своих навыков: мы предлагаем не просто работу, а погружение в интересные проекты федерального уровня, которые станут частью твоей профессиональной истории;

• Новые знания: получишь регулярный обмен знаниями и лучшие практики с командой.

Мы предлагаем тебе:

• Работу в стабильной аккредитованной IT-компании, входящей в ТОП российских разработчиков 1С-Битрикс и Битрикс 24 с крупными федеральными проектами;

• Стабильный финансовый доход в соответствии с ТК РФ;

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;

• Работу с интересными проектами лидеров федерального национального рынка;

• Программу обучения и личного наставника. В первые 2 месяца ты будешь проходить обучение и адаптацию с поддержкой крепкого плеча наставника;

• Комфортное рабочее пространство с уютной кухней, где всегда можно найти приятную компанию для неформального общения с коллегами;

• Нет бюрократии. Открытое общение, прямая связь с руководством и минимум формальностей – всё для комфортной и продуктивной работы;

• Нет переработок. Не беспокоим в нерабочее время и в отпуске.
  
  Этапы подбора кандидата:

• Интервью с HR-менеджером;

• Очное собеседование с HR-менеджером и руководителем;

• Оффер.
  
  Готов(а) сделать шаг в своей карьере? Откликайся, и давай знакомиться!