Head of Digital Marketing / Руководитель отдела цифрового маркетинга

Сейчас мы в поисках коллеги на позицию Head of Digital Marketing / Руководитель отдела цифрового маркетинга

ЗАДАЧИ ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА:

• Разработка и реализация годовой стратегии digital-маркетинга: выбор каналов (VK/Telegram Ads, SEO, контекст, нишевые медиа), прогнозирование бюджета, постановка KPI;
• Анализ рынка премиальной медицины: мониторинг конкурентов (клиники эстетики, wellness-центры), трендов (anti-age, healthtech);
• Руководство запуском и оптимизацией кампаний: performance-реклама (lookalike HNW-аудитории), ретаргетинг, CPA-сети с фокусом на оффлайн-конверсии (запись/визит);
• Проектирование воронок премиум-CJM: лид-магниты («персональный health-score»), контент-триггеры (кейсы врачей, видео-туры), цепочки email/SMS/Telegram для теплой ЦА;
• A/B-тестирование креативов и офферов с учетом 38-ФЗ: модерация disclaimer, фокус на экспертизе/доверии, отключение неэффективных гипотез;
• Настройка и контроль сквозной аналитики (Yandex.Metrica, Roistat, Calltouch): атрибуция от клика до повторных визитов, дашборды по LTV/CAC/NPS;
• Еженедельный/ежемесячный анализ результатов: отчеты по ROI, churn лидов, рекомендации по оптимизации (сегменты, креативы, каналы);
• Мониторинг легальности: проверка креативов на compliance, работа с юр.отделом;
• Формирование и развитие команды (6+ чел.): постановка KPI, 1:1, обучение по нише;
• Координация подрядчиков (агентства, фрилансеры по SEO/креативам): ТЗ, SLA, контроль качества и сроков;
• Кросс-функциональное взаимодействие: синхронизация с продажами (квалификация лидов по доходу), врачами (медконтент), IT (интеграции CRM);
• Руководство контент-стратегией: постановка задач на мед-контент и контроль реализации на сайте;
• Развитие сайта компании: управление улучшениями сайта и повышение его конверсионности.
• Важно, всегда соблюдать балансе между ROAS и репутацией бренда.

НЕОБХОДИМЫЙ ОПЫТ, НАВЫКИ И КАЧЕСТВА:

• Стратегическое мышление: умение выстроить цифровую стратегию, связать маркетинг с целями бизнеса, выбирать приоритетные каналы и гипотезы;
• Планирование и целеполагание: постановка измеримых целей (MQL, SQL, CPL, CAC, LTV), формирование воронки и плана по трафику/лидам;
• Управление бюджетом: распределение маркетингового бюджета по каналам, расчет и контроль ROMI/ROI, умение отключать неэффективные активности:
• Анализ рынка и конкурентов: исследование ниш, ЦА, конкурентных стратегий, воронок и источников трафика;
• Глубокое знание основных каналов привлечения: контекстная реклама, таргетированная реклама, SEO, агрегаторы, медийка, партнерские программы;
• Построение и оптимизация воронок: разработка лид‑магнитов, квизов, лендингов, цепочек касаний, работа с конверсией на каждом этапе;
• Сквозная аналитика лидогенерации: настройка и интерпретация воронок от клика до выручки, работа с атрибуцией, понимание unit‑экономики;
• A/B‑тестирование и гипотезы: постановка гипотез по креативам, офферам, сегментам ЦА и оценка статистической значимости результатов;
• Владение основными инструментами digital: веб‑аналитика, системы сквозной аналитики, рекламные кабинеты, системы email‑ и SMS‑маркетинга, CRM;
• Понимание продукта и customer journey: умение описать CJM, точки контакта, барьеры и инсайты клиента, использовать это в креативах и предложениях;
• Контент и креатив: постановка задач на контент (лендинги, рассылки, SMM, блоги), оценка креативов с точки зрения перфоманса и бренда;
• Цифровая грамотность и data‑driven подход: умение принимать решения на основе данных, а не интуиции, работа с дашбордами и отчетами;
• Управление командой: подбор, развитие и мотивация специалистов по перфомансу, контенту, аналитике, SMM; делегирование и контроль;
• Постановка задач: четкие TЗ, приоритизация по влиянию на бизнес‑результат, контроль сроков и качества;
• Кросс‑функциональное взаимодействие: работа с продажами, продуктом, IT, финансовой службой, согласование планов и KPI;
• Сильные коммуникации и навыки убеждения: защита стратегии и бюджета перед топ‑менеджментом, умение «продать» подход руководству;
• Аналитическое мышление: умение видеть причинно‑следственные связи между действиями в маркетинге и бизнес‑результатами;
• Клиентоориентированность и понимание психологии потребителя: работа с мотивацией, триггерами, возражениями целевой аудитории;
• Креативность и гибкость: генерация нестандартных решений, быстрое переключение между задачами и каналами;
• Ориентация на результат: фокус на достижении планов по выручке, лидам и маржинальности, готовность регулярно пересматривать подходы;
• Умение работать в команде, высокий уровень ответственности, ориентация на результат;
• Коммуникабельность, пунктуальность;
• Английский язык уровня B2.

ЧТО БУДЕТ ПЛЮСОМ:

• Высшее образование (маркетинг, менеджмент, экономика или IT);
• Дополнительное образование/курсы в области диджитал-маркетинга (подтвержденные сертификатами), healthcare-маркетинге;
• Глубокое понимание потребительского рынка, сегментов (высокий, средний, масс), и как с ними работать;
• Опыт работы от 6 лет в диджитал маркетинге и от 1-2 лет на руководящей позиции (руководитель отдела, группы, проекта);
• Акитуальные знания по он-лайн инструментам и СРМ-системам;
• Подтвержденный опыт построения и масштабирования системной лидогенерации.
• Владение системами диджитал трекинга и аналити (Метрика, Calltauch, Google аналита и прочее), понимание ROPO, процессов интеграции систем, знанием bitrix, 1С;
• Опыт управления подрядчиками.

Что мы предлагаем:

• График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00 (работа предполагает офисный формат);
• Место работы: м. Проспект Мира, центральный офис EMC - улица Дурова 26с1;
• Уровень дохода: фиксированный оклад + ежеквартальные/годовые бонусы (согласовывается с финальным кандидатом);
• Официальное трудоустройство по ТК с 1 трудового дня;
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц (отражение всех выплат в справке 2-НДФЛ);
• Бесплатная ежегодная диспансеризация в клинике ЕМС;
• Льготное медицинское обслуживание (до 50%) в клиниках группы компаний для сотрудников и членов семьи первой линии;
• Скидки сотрудникам от наших партнеров (фитнес-клубы, школы иностранных языков и т.д.).