Тебе предстоит:
- взаимодействовать со службой поддержки по нестандартным вопросам пользователей по карточным продуктам;
- контролировать запасы пластиковых карт и расходных материалов к ним (конверты, наклейки, вложения), организовывать процессы производства, персонализации и доставки пластиковых карт и расходным материалов;
- организовывать процессы согласования договоров и взаиморасчетов с контрагентами (Жемальто, Сберлогистика и др.);
- подготавливать регулярные отчеты по карточным продуктам для смежных подразделений и контрагентов;
- контролировать и пополнять шлюзы по карточным продукта и сервисам;
- взаимодействовать с Visa и Mastercard по вопросам согласования и регистрации карточных продуктов и сервисов;
- разбираться и устранять последствия технических сбоев и ошибок в работе карточных продуктов, выстраивая эффективные процессы межкомандного взаимодействия.