Клиника Доказательной Медицины Диплодок

Оператор call-центра

50 000 - 60 000 RUR
  • Самара
  • От 1 года до 3 лет
  • Телефонные переговоры
  • Деловое общение
  • Работа с большим объемом информации
  • Обучение и развитие
  • Деловая переписка
  • Навыки межличностного общения
  • Деловая коммуникация
  • Ведение переписки
  • Работа с базами данных
  • Умение работать в коллективе
  • Точность и внимательность к деталям
  • Ориентация на клиента
  • Электронная почта
  • Навыки переговоров
  • Умение принимать решения
  • Деловая этика
  • Телефонные переговоры, прием и обработка заказов
  • Оценка потребностей клиентов

Клиника ДиплоDoc – современная семейная клиника доказательной медицины, укомплектованная самым современным оборудованием и объединяющая врачей разных специальностей.

Мы активно растем и развиваемся и в нашу команду требуется добрый и отзывчивый оператор колл-центра.

Что мы предлагаем:

  • Работу, приносящую пользу;
  • Только официальное трудоустройство и полностью белые выплаты;
  • Заработная плата от 40 000;
  • Сменный график работы , 2/2, с 8:00 до 20:00 в будние дни и с 9:00 до 17:00 в выходные;
  • Бережную систему обучения и адаптации;
  • Возможности профессионального роста внутри компании;
  • Комфортная клиника не только для пациентов, но и для сотрудников;
  • Тёплый и открытый коллектив, который станет Вашей семьей;
  • Лояльные и партнерские отношения внутри команды, прозрачные границы во взаимодействии с руководством;
  • Скидки на услуги компании для сотрудника и членов его семьи – до 50%;

Чем необходимо будет заниматься:

Основная работа – это входящие звонки от наших пациентов:

  • Запись на прием ко врачу;
  • Сориентировать, как пройти в клинику;
  • Проконсультировать по стоимости приема врача/процедуры/вакцины;
  • Обработка входящих заявок;
  • Ответы на вопросы пациентов в Whats App;
  • Долгосрочная запись пациентов.

У нас нет холодных звонков и агрессивных продаж. Наша основная задача - помочь пациенту, а не навязать услуги.

Для нас важно:

  • Грамотная речь;
  • Стремление доводить начатое до конца, отвечать на вопросы и решать задачи;
  • Стремление учиться новому;
  • Человеколюбие;
  • Смелость высказывать свои идеи.

Присоединяйтесь к нашей команде! Будем развивать качественную медицину в Самаре вместе!