Администратор

Обязанности:

• Встреча, приём и размещение Гостей согласно стандартам отеля;
• Работа в программе отеля (Opera, Shelter, Fildelio или аналогов);
• Оформление документов при заезде/выезде Гостей;
• Кассовая дисциплина, начисление и проведение оплат;
• Бронирование номеров, начисление оплат за доп.услуги;
• Работа с просьбами и пожеланиями Гостей во время их прибывания в отеле;
• Объяснять посетителям маршрут движения внутри отеля.

Что мы хотим увидеть в будущем коллеге:

• Опыт работы в гостинице/сервисе;
• Владение ПК, знание Excel, почты, мессенджеров;
• Умение работать в PMS (Opera, Shelter, Fidelio или аналогов)
• Грамотная речь, доброжелательность, умение находить общий язык с разными людьми;
• Владение английским языком - разговорный уровень, (знание других языков плюс);
• Знание стандартов делопроизводства;
• Основы делового этикета;
• Ответственность, стрессоустойчивость, аккуратность;

Условия:

• График работы 2/2 с 08:00 до 20:00 (дневные и ночные смены);
• Оформление в соответствии с требованиями ТК РК;
• Обучение и поддержка на всех этапах работы;
• Офис в центре города.