МАСТЕРСКАЯ ВЗГЛЯДА BREЖNEV
Администратор салона красоты
180 000 - 200 000 KZT
- Умение работать с клиентами
- Навыки обслуживания людей
- Умение проявлять тактичность и толерантность
- Консультирование
- Уверенный пользователь ПК
- Работа с людьми
- Умение работать в команде
- Работа в условиях многозадачности
- Способность быстро обучаться
Обязанности:
- -Приветствие гостей, создание дружелюбной атмосферы
-Консультирование по услугам и запись на процедуры
-Контроль ожидания клиентов и их комфорт в салоне
-Управление графиком мастеров, координация записей
-Напоминание клиентам о визитах, обработка отмен и переносов
-Работа в таблицах Excel
-Приём оплаты (наличный и безналичный расчёт)
-Оформление чеков и ведение кассовой дисциплины
-Следить за порядком и чистотой в студии
-Обеспечивать наличие расходных материалов и координировать заказы
-Взаимодействовать с мастерами и решать организационные вопросы
-Обработка отзывов и пожеланий клиентов
-Разрешение спорных ситуаций
-Поддержание высокого уровня сервиса
-Ведение страницы instagram (истории, посты)
-Отвечать на сообщения и комментарии клиентов
- -Пунктуальность
-Опыт работы администратором (желательно в сфере красоты, но не обязательно)
-Грамотная речь, доброжелательность, умение общаться с клиентами.
-Организованность, внимательность к деталям, ответственность
-Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации
-Уверенный пользователь ПК, знание Excel
-Опыт работы с кассой и ведением финансового учёта
-Базовое понимание услуг и процедур салона красоты.
-Способность работать в команде и грамотно распределять задачи
-
График и условия:
-График 2/2
-Зарплата (часы+количество записей+надбавка за выполненный план)
-Возможность карьерного роста (до управляющего)