Куратор лечения/Менеджер по работе с пациентами клиники

📍 Локация: Киров, работа в клинике
🧑‍💻 Формат: офис
🕒 График: обсуждается индивидуально (сменный, согласовывается на месяц вперёд)

О клинике:

Мы - современная стоматологическая клиника «Центр имплантации и протезирования СОКРАТ», где работает более 50 сотрудников и 10+ врачей разных специализаций.
Мы придерживаемся высокого стандарта сервиса, комплексного подхода к лечению и сильной командной культуры.
Входим в топ-10 лучших клиник региона и отмечены знаком «Лучшее место» по отзывам пациентов.

Чем предстоит заниматься:

• Совместно с врачами разрабатывать персонализированные комплексные планы лечения, учитывая клиническую картину и ожидания пациента.

• Грамотно и убедительно презентовать услуги клиники - как новым посетителям, так и постоянным пациентам, раскрывая ценность каждого предложения.

• Эффективно работать с входящими обращениями и существующей клиентской базой: оперативно реагировать, выявлять потребности, выстраивать долгосрочные отношения.

• Контролировать качество сервиса на каждом этапе взаимодействия, строго соблюдая стандарты общения и заботы о пациенте.

• Достигать личных и командных планов продаж, демонстрируя профессионализм и ориентированность на результат.

Что мы ожидаем:

• Опыт в продажах или клиентском сервисе (опыт в медицине - плюс) от 3 лет.

• Наличие навыков и искусства предлагать ценность, превращая потребности клиента в осознанный выбор премиального решения.

• Наличие навыка выстраивать доверительный диалог, где высокая стоимость услуги воспринимается клиентом как справедливая инвестиция в результат.

• Опыт успешных продаж с средним чеком от 1 млн.руб.: от первичной презентации до подписания договора. Фокус на ценность, а не на цену.

• Нацеленность на результат и умение работать с плановыми показателями.

• Ответственность, внимательность и умение работать в команде.

Что мы предлагаем:

• Мы предлагаем вам не просто работу, а партнёрство в клинике с безупречной репутацией и современными стандартами сервиса.
• Вас ждёт стабильный доход: комфортный фиксированный оклад плюс возможность увеличить заработок за счёт бонусов по KPI. Все выплаты чётко по графику, дважды в месяц (14‑го и 29‑го числа).
• Мы ценим баланс работы и отдыха: вам будет доступен удобный график 2/2, который формируется заранее на целый месяц - вы всегда сможете планировать личное время. При этом вы будете полностью защищены: мы обеспечиваем официальное трудоустройство с полным социальным пакетом согласно ТК РФ.
• Вы будете работать в современной клинике, оснащённой высокотехнологичным оборудованием. Это пространство, где сочетаются передовые медицинские технологии и культура сервиса высочайшего уровня и мы гордимся тем, что пациенты доверяют нам своё здоровье.
• Мы заботимся о вашем профессиональном росте: с первых дней вас поддержит наставник, а команда всегда будет рядом, чтобы помочь и поделиться опытом. У вас будет доступ к программам обучения и реальные возможности для карьерного развития.
• И ещё немного приятных деталей: вы получите корпоративные скидки на услуги клиники и для себя, и для членов семьи. А чтобы рабочие дни были комфортнее, мы создали уютную зону отдыха и регулярно проводим корпоративные мероприятия для сплочения команды.