Inwizo

Onboarding Manager/Менеджер по онбордингу

Не указана
  • Москва
  • От 1 года до 3 лет

Inwizo – Международная платежная система с глобальным охватом, предлагающая решения для беспрепятственных транзакций.

Наша цель – расширить возможности бизнеса по всему миру с помощью инновационных платежных решений.

Ищем талантливого Менеджера по онбордингу, готового развиваться вместе с нами.

Обязанности:

  • Сопровождение нерезидентных мерчантов на всех этапах онбординга в РФ/СНГ банки;
  • Координация сбора и передачи документов в соответствии с требованиями банка и регуляторов;
  • Контроль прохождения процедуры онбординга;
  • Проведение настроек;
  • Информирование интересантов;
  • Ведение документации;
  • Передача полученных от банков настроек во внутренние команды компании;
  • Контроль сроков и готовности интеграции без погружения в глубокую техническую реализацию;
  • Участие в тестировании и запуске (go-live) мерчанта;
  • Контроль сроков онбординга и технического подключения;
  • Выявление рисков задержек и эскалация проблем на КАМА канала;
  • Участие в разборе отказов, приостановок и ограничений со стороны банков;
  • Обеспечение корректного и полного документирования процесса;
  • Обеспечение соответствия онбординга требованиям:

    российских банков;

    платёжных систем;

    внутренних комплаенс-политик компании.

  • Взаимодействие с комплаенс- и юридической функциями компании;
  • Подготовка информации для проверок и запросов со стороны банков;
  • Передача мерчанта в операционное сопровождение (support / KAM) после запуска;
  • Участие в решении стартовых инцидентов и вопросов в период стабилизации;
  • Поддержка изменений параметров по запросу банка или мерчанта.
Требования:
  • Опыт работы в финтехе, PSP, банке или платёжном провайдере;
  • Опыт онбординга клиентов или партнёров;
  • Понимание процессов эквайринга и платёжной инфраструктуры;
  • Базовое понимание KYC/KYB и комплаенс-процессов;
  • Управление процессами и сроками;
  • Сильные коммуникативные навыки;
  • Умение работать в формате «единого окна»;
  • Внимательность к деталям и документам;
  • Работа с несколькими сторонами одновременно (банк / мерчант / внутренние команды).
Условия:
  • Достойная оплата труда;
  • Работа в дружном коллективе;
  • Возможность развивать свои профессиональные навыки и выучить английский язык;
  • Удаленный формат работы.