Менеджер единого окна

Обязанности:

• Обработкa входящих запросов от иностранных партнёров и клиентов по электронной почте, чатам и телефонам;
• Распределение обращений между ответственными специалистами внутри международного офиса;
• Работа по установленным скриптам и стандартам обслуживания;
• Ведение внутренней документации и своевременная отчётность.

Требования:

• Уровень владения английским языком не ниже Upper-Intermediate (B2);
• Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность;
• Ответственность, внимательность и умение работать в команде;
• Желание развиваться и совершенствовать навыки в международной сфере.

Условия:

• Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая оплачиваемый отпуск и больничные листы;
• Комфортные кафе и столовые: приятные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения проектов и корпоративных новостей;
• Развитие профессиональных навыков: поддержка повышения квалификации и внедрение передовых мировых практик для Вашего роста;
• Участие в бизнес-мероприятиях: возможность посещать профессиональные конференции и семинары для расширения связей и знаний;
• Корпоративные фитнес-услуги: доступ к фитнес-центрам, залам йоги, SPA и массажным кабинам с личной скидкой для сотрудников.