Экомаркет.Ру
Оператор горячей линии
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Телефонные переговоры
- Умение работать в коллективе
- Навыки межличностного общения
- Работа с базами данных
- Организаторские навыки
В нашу компанию по продаже продукции премиум класса, которая существует более 7 лет на рынке требуется сотрудник поддержки.
Условия:
- Выход 5000 + kpi по результатам оценок от клиентов.
- Работа из офиса складского типа в 5 минутах ходьбы от метро Ленинский проспект.
- График 3/3 с 9:00 до 21:00.
- Оформление по самозанятости, компания оплачивает налог. Выплаты дважды в месяц.
- Поддержка от старших операторов на протяжении всего рабочего процесса.
- Обучение от компании.
Обязанности
- Обработка входящих звонков на горячую линию.
- Ведение базы CRM, обработка входящих обращение от клиентов в CRM.
- Сбор обратной связи с новых клиентов.
Требования:
- Опыт работы на аналогичной должности не менее полугода.
- Умение быстро диагностировать и решать проблемы
- Навыки многозадачности и эффективного тайм-менеджмента