Кадровое агентство «Синергия» представляет вакансию нашего клиента — Papillion Hotel, Белек, Турция.
Мы ищем Guest Assistant, который станет лицом отеля и создаст для гостей незабываемый опыт пребывания. Если вы любите работать с людьми, умеете решать вопросы быстро и профессионально, знаете русский язык и хотите развивать навыки в международной гостиничной индустрии — эта позиция для вас.
Чем предстоит заниматься:
-
Оперативное решение жалоб, вопросов и конфликтов гостей.
-
Координация запросов гостей и взаимодействие с персоналом отеля.
-
Информирование гостей об услугах отеля, развлечениях и местных достопримечательностях.
-
Подготовка отчетов и анализ отзывов гостей для повышения качества обслуживания.
-
Создание дружелюбной и гостеприимной атмосферы, установление контакта с постоянными клиентами.
Мы ищем специалиста, который:
-
Умеет работать с конфликтными ситуациями и решать вопросы быстро и корректно.
-
Владение ПК на хорошем уровне, способность к многозадачности.
-
Коммуникабельность, презентабельность и деловой стиль общения.
-
Русский язык — обязательно; английский и/или турецкий — не ниже среднего, знание других языков приветствуется.
Что мы предлагаем от имени работодателя:
-
Стабильная заработная плата 800–900 $ чистыми + доплаты за сверхурочную работу и сертификаты языков.
-
Бесплатное проживание и трехразовое питание.
-
Медицинская страховка, оплата визы и авиабилетов в оба конца.
-
Минимальный контракт 7 месяцев с возможностью продления.
-
Работа в международной команде, профессиональный рост и новые навыки.