Помощник системного администратора

Обязанности:

Консультирование пользователей по IT-вопросам (по телефону и удалённо)

Удалённая техническая поддержка пользователей

Диагностика и устранение неисправностей с использованием средств удалённого доступа (TeamViewer и аналоги)

Установка, настройка и обновление операционных систем и программного обеспечения

Базовое обслуживание и мелкий ремонт ПК и периферийного оборудования

Настройка рабочих мест пользователей

Ведение и актуализация технической документации

Работа с CRM-системой (обучение предоставляется)

Передача сложных инцидентов системному администратору

Требования:

Грамотная устная и письменная речь

Умение планировать рабочее время и расставлять приоритеты

Стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность

Уверенное владение ОС Windows

Базовые знания локальных сетей (LAN)

Умение работать с технической документацией и использовать поисковые системы для решения задач

Желание обучаться и развиваться в сфере IT

Условия:

График работы: пн–пт, 09:00–18:00

Официальное трудоустройство

Оплата корпоративной связи и транспортных расходов

Обучение и поддержка на этапе адаптации (до 3 месяцев)

Испытательный срок — до 3 месяцев

Работа в команде с опытным системным администратором