Администратор на ресепшен

Встреча и сопровождение клиентов фитнес-клуба, создание атмосферы высокого сервиса

Консультирование гостей по услугам клуба, мероприятиям и расписанию

Работа с клиентской базой: запись на тренировки, занятия

Приём входящих звонков и сообщений, корректная обработка обращений

Взаимодействие с тренерским составом и другими подразделениями клуба

Контроль порядка и презентабельного вида зоны ресепшн

Разрешение спорных и нестандартных ситуаций в рамках стандартов сервиса клуба

Опыт работы администратором / менеджером по работе с клиентами (преимущество — фитнес)

Грамотная устная и письменная речь

Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, CRM / 1С — преимущество)

Клиентоориентированность, доброжелательность, стрессоустойчивость

Ответственность, исполнительность, пунктуальность

Умение работать в режиме многозадачности

Опрятный внешний вид, аккуратность, чувство такта

Умение работать в команде и соблюдать корпоративные стандарты

Работа в премиальном фитнес-клубе с комфортной атмосферой

Сменный график работы

Стабильная заработная плата + бонусы

Обучение стандартам сервиса и внутренним процессам

Дружный коллектив и возможности профессионального роста