Администратор гостиницы

В отеле Крымский Бриз Hotel & Villas (г. Ялта, пгт. Парковое) открыта вакансия АДМИНИСТРАТОРА гостиницы.

Основные обязанности:

• Встреча и поселение гостей, информирование об услугах комплекса;
• Оказание помощи гостям на протяжении всего пребывания, разрешение конфликтных ситуаций с гостями;
• Работа в программе Fidelio, Контур ФМС, Битриск24;
• Работа в соответствии со стандартами 5* отелей;
• Соблюдение кассовой дисциплины, формирование отчетности;
• Прием и распределении телефонных звонков, взаимодействие со всеми службами отеля и координирование рабочих процессов.

Требования:

• Опыт работы в отеле обязателен не ниже 4*;
• Высшее образование, желательно профильное;
• Вежливость, внимательность, презентабельный внешний вид и соблюдение гостиничных стандартов;
• Знание отельных программ (в идеале Fidelio или аналогичных);
• Знание английского языка приветствуется.

Условия работы:

• Официальное оформление согласно ТК РФ
• Сменный график (2/2, вторая смена ночная) с 8.00 до 20.00/20.00 до 8.00;
• Заработная плата состоит из оклада и премиальных (более подробно на собеседовании);
• Бесплатная развозка Ялта/Гаспра/Форос/Севастополь;
• Выдача униформы, ее стирка и глажка на прачечной предприятия;
• Бесплатное питание в служебной столовой (обед и ужин);
• Для иногородних возможно предоставление проживания в общежитии на территории отеля.

Если Вам интересна эта вакансия и у Вас есть опыт работы администратором в отеле, звоните и записывайтесь на собеседование.

На все вопросы готовы ответить по телефону или электронной почте.