Обязанности:
- Управление продажами 5-ти клиник косметологии по РФ: обеспечение требуемого уровня загрузки клиник, выручки и прибыльности по каждой
- разработка эффективно работающих бизнес-процессов по продажам
- организация воронки продаж - от момента обращения клиента до оплаты услуги
- разработка, оптимизация стандартов сервиса, обеспечение высокого уровня сервиса в клиниках сети
- в подчинении - управляющие клиник, бизнес-тренер, контакт-центр
Требования:
- Успешный опыт работы в продажах услуг (b2c), с применением инструментов digital, опыт построения и управления воронкой продаж
- Уверенная работа с CRM-системами (Bitrix24 — преимущество)
- Знание методологий построения и управления воронкой продаж (метрики: CR, LTV, CAC, ROMI)
- Опыт работы со сквозной аналитикой (Roistat или аналоги)
- Навык разработки скриптов продаж и стандартов обслуживания
- Опыт построения систем мотивации и KPI для торгового персонала
- Продвинутый уровень Excel/Google Sheets, работа с BI-отчётами
- Умение выстраивать сервисные процессы
- Знание методологии продаж
- Навыки наставничества
- Управленческие компетенции: навыки эффективного управления подчиненными
- Ориентация на результат.
Условия:
- работа в развивающейся компании;
- оклад +kpi, обсуждаются на собеседовании с успешным кандидатом;
- скидки на обслуживание сотрудника и его родственников в клиниках сети;
- возможны командировки, не чаще 1 раза в месяц.
- рабочее место в уютном офисе в центре города.