Специалист по выстраиванию системы в бизнесе

Мы – компания Systemmatica, помогаем предпринимателям строить управляемый, системный бизнес. Создаем базы знаний (регламенты и инструкции для команды клиента), описываем и автоматизируем бизнес-процессы, разрабатываем дашборды с аналитикой.
Ниши, в которых уже есть кейсы: строительство, IT, ландшафтный дизайн, архитектурные бюро, литературное агентство, франшизы, железнодорожная и автомобильная логистика, телекоммуникации и др.

Также осваиваем новое направление – сделали для себя ИИ-бота, который сильно упрощает работу с операционными процессами: следит за сроками, создает договоры и счета, ставит задачи, делает чаты с клиентами в Telegram и т.д. Сейчас получаем большой отклик и запрос на разработку похожих ботов от клиентов.

В связи с ростом компании ищем в команду системного специалиста по выстраиванию системы в бизнесе.

Чем нужно будет заниматься:

• Выстраивать слаженную и доверительную работу с клиентами – общаться в чате и на звонках в Zoom, собирать всю необходимую информацию по проекту, следить за сроками и обещаниями. Каждый специалист в среднем ведёт 2-х клиентов
• Создавать, структурировать и наполнять базы знаний клиентов, предлагать идеи по улучшению
• Описывать бизнес-процессы и автоматизировать их на специализированных платформах (в основном Битрикс24)
• Редко: разрабатывать дашборды с аналитикой на специализированных платформах (в основном Битрикс24)

Ты нам подходишь, если ты:

• Понимаешь, как устроен бизнес. Умеешь погружаться в процессы бизнеса
• Умеешь коммуницировать с людьми. Понимание, проявление эмпатии, умение выстраивать диалог – важные качества в пору нейронок
• Интересуешься нейросетями. Будет круто, если ты уже сильно в них погрузился – обучать мы умеем, но ищем людей-энтузиастов, которые уже сами что-то могут
• Имеешь системное мышление и структурируешь все, что попадается на глаза
• Умеешь писать и редактировать тексты без воды и эмоций. Стараешься понять сначала всю суть самостоятельно, чтобы лучше описать процесс (использование нейронок – это прекрасно, но без понимания процесса есть риск наплодить кучу нейрослопа, а мы за этим жестко следим)
• Обладаешь самодисциплиной. Мы любим ответственных сотрудников, с ними не приходится тратить лишние ресурсы и внимание на бесконечный контроль и напоминания
• Внимателен к деталям. Ведь кто, если не ты, обратил внимание на нашу просьбу написать «Слоёные пирожочки» в сопроводительном письме?

Будет плюсом если ты умеешь:

• Настраивать роботов в Битрикс24 (постановка задач, изменение статусов)
• Управлять проектами в Битрикс24 (сделки, задачи, проекты)
• Создавать смарт-процессы

Что ты получишь:

• Карьерный рост для тех, кто молодец. Вертикальный рост (тим-лид, начальник отдела), горизонтальный рост (система грейдов для опытных сотрудников)
• Прозрачный доход. Оклад 30 000р.+ бонус за клиентов в работе каждый месяц. Совокупный доход 45 000р-80 000р.
• Выплаты всегда вовремя, два раза в месяц. Мы сами удивлены, что до сих пор это есть не в каждой компании, и приходится такие очевидные вещи писать в вакансии
• Дополнительные бонусы команде при достижении рекордных показателей компании
• Полностью удаленная работа из любой точки мира, где есть стабильный интернет
• График работы 5/2. Гибкое начало и окончание рабочего дня
• Возможность предлагать свои идеи и влиять на результат. Помимо того, что ты просто можешь в любое время предложить какую-то инициативу, мы периодически проводим общие встречи, где коллективно штурмим над актуальными вопросами
• Лояльное молодое руководство. Строгое, но справедливое :-)
• Продуманная система онбординга и адаптации новичка. Предоставим тебе все обучающие материалы, а куратор возьмёт под ручку и поможет освоиться на первых порах

Чего нет:

• Бесплатной водички из кулера. Всё-таки, у удалёнки есть минусы

Хочешь развития, крутого продукта, за который не стыдно, и классного окружения – откликайся, и мы обязательно рассмотрим твоё резюме.