Менеджер по бронированию в отель Mercure

Менеджер по бронированию (отель)

Обязанности:

• Приём и обработка заявок на бронирование номеров (телефон, WhatsApp, email, сайты бронирования)

• Консультирование гостей по категориям номеров, ценам и услугам отеля

• Внесение и обновление данных в системе бронирования

• Подтверждение, изменение и отмена бронирований

• Контроль за заездами, выездами и оплатами гостей

• Взаимодействие со службой приёма и размещения

• Работа с запросами и обращениями гостей

Требования:

• Опыт работы в отеле или в сфере гостеприимства

• Уверенный пользователь ПК

• Грамотная устная и письменная речь

• Клиентоориентированность, ответственность, стрессоустойчивость

• Знание русского и узбекского языка обязательно,

• Знание английского языка будет преимуществом

Условия:

• Работа в брендовом отеле

• График работы: (5/2)

• Своевременная заработная плата

• Питание и униформа за счет отеля

• Обучение и возможность профессионального роста

• Комфортные условия труда и дружный коллектив