СП ООО THE GLOBUS HOTEL

Администратор в ОТДЕЛ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ ГОСТЕЙ

Не указана
  • Ташкент
  • От 1 года до 3 лет
  • Английский язык
  • Деловая этика
  • Организационные навыки
  • Работа с базами данных
  • Корпоративная этика
  • Ориентация на клиента
  • Деловой этикет
  • Стандарты гостеприимства
  • Организаторские навыки
  • Работа с жалобами клиентов
  • Деловое общение
  • Обучение и развитие
  • Деловая переписка
  • Обучение персонала
  • Деловая коммуникация
  • Телефонные переговоры
  • Документооборот
  • Точность и внимательность к деталям
  • Работа с большим объемом информации
  • Навыки межличностного общения
  • Opera
  • Английский — C1 — Продвинутый
  • Узбекский — C1 — Продвинутый
  • Русский — C1 — Продвинутый

Обязанности:

  • Встреча и регистрация гостей отеля

  • Заселение и выселение гостей

  • Консультирование гостей по услугам отеля

  • Приём телефонных звонков и обработка запросов

  • Работа с кассой и приём оплаты

  • Ведение отчётности и документации

  • Взаимодействие с другими службами отеля

  • Решение текущих вопросов и обращений гостей

Требования:

  • Опыт работы администратором отеля или в сфере гостеприимства

  • Уверенное владение ПК

  • Грамотная устная и письменная речь

  • Вежливость, клиентоориентированность, ответственность

  • Стрессоустойчивость и умение работать с гостями

  • Знание русского и узбекского языка обязательно

  • Знание английского языка

  • Знание Opera PMS

Условия:

  • Работа в стабильном отеле

  • График работы: сменный (дневные / ночные смены)

  • Своевременная выплата заработной платы

  • Обучение и ввод в должность

  • Униформа и питание

  • Дружный коллектив и комфортные условия работы