Обязанности:
- Установление контакта с клиентами по телефону, электронной почте, или другими способами связи для напоминания о задолженности.
- Ведение переговоров с клиентами для урегулирования задолженности, обсуждение условий погашения долгов.
- Анализ задолженности: Оценка и анализ долговых обязательств клиентов, выявление причин несвоевременной оплаты.
- Информирование о последствиях: Объяснение клиентам возможных последствий невыплаты долгов, включая юридические действия.
- Строгое соблюдение законодательства: Ознакомление с и соблюдение законодательства в области работы с задолженностями и защиты прав потребителей.
- Работа в команде для достижения общих результатов.
- Знания 230 ФЗ
- Опыт работы в сфере взыскания от 3х лет
- Грамотная речь, стрессоустойчивость, умение слышать клиента
- Умение находить подход к каждому клиенту.
- Официальное оформление в штат с первого рабочего дня: оплата отпусков, больничных, праздничных дней в соответствии с ТК РФ.
- Стабильный оклад + премия (выплаты на банковскую карту 2 раза в месяц).
- Комфортный офис