Привет! Мы — команда модерации 2ГИС. Наша миссия — следить за качеством контента от пользователей, чтобы люди могли легко находить и выбирать лучшие компании под свои потребности в разных городах и странах. Каждый день мы принимаем сотни непростых решений, просматривая жалобы на отзывы. Если ты ценишь хорошую атмосферу в команде и хочешь стать экспертом в модерации — нам по пути!
Готовы рассматривать кандидатов без опыта. В работе тебя будет сопровождать наставник группы модерации.
Задачи:
- Быстро и качественно проверять отзывы на соответствие правилам публикации.
- Обрабатывать отзывы с жалобами, поступающие от пользователей, компаний, роботов.
KPI:
- 1 неделя: 300 отзывов в день (1500 в неделю)
- 2 неделя: 400 отзывов в день (2000 в неделю)
- 3 неделя и далее: 500 отзывов в день (2500 в неделю)
Мы ждём от тебя:
- Наличие собственного компьютера/ноутбука для работы.
- Способность работать с большим массивом информации.
- Готовность к монотонной работе в интенсивном режиме.
- Усидчивость и высокую скорость работы.
- Внимательность к деталям, способность к критическому анализу и быстрому принятию решений.
- Нацеленность на результат.
Будет плюсом:
- Опыт работы в сфере модерации.
- Активное использование продуктов 2ГИС.
Мы предлагаем:
- Удаленную работу (на территории РФ) по срочному трудовому договору на 3 месяца.
- График работы: понедельник - пятница, 8 часов, гибкое начало дня.
- Фиксированную оплату 30 000 руб. в месяц.
- Получить опыт в модерации в профессиональной дружной команде.
Этапы интервью:
- Тестовое задание.
- Интервью с руководителем группы модерации отзывов.