Старший администратор службы приема и размещения

Обязанности:

• координирование работы службы приема и размещения;
• подбор и обучение персонала,
• организация рабочего дня, постановка задач, контроль за работой коллектива;
• планирование рабочего графика сотрудников;
• поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и размещения;
• работа с жалобами и отзывами гостей;
• контроль организации процедуры выезда гостей;
• решение конфликтных ситуаций с гостями;
• организация и контроль документооборота службы приема и размещения;
• планирование потребностей службы приема и размещения;
• материальная ответственность.

Требования:

• опыт работы в службе приема и размещения гостиницы (отеля, пансионата) от 3-х лет администратором или старшим администратором;
• знание английского языка на уровне разговорного;
• знание компьютера;
• грамотная речь;
• стрессоустойчивость;
• умение и желание руководить коллективом.

Условия:

• оформление в соответствии с ТК РФ.
• доставка служебным транспортом
• льготное питание
• заработная плата при собеседовании