Обязанности:
- Администрирование портала Битрикс24: управление ролями, правами доступа;
- Первая линия поддержки по Битрикс24: приём и обработка обращений пользователей, консультации, разбор инцидентов;
- Участие в развитии Битрикс24: сбор требований бизнеса, описание задач на доработку для интегратора/разработчиков, приемка результата;
- Импорт/экспорт данных, контроль качества данных, помощь пользователям.
Требования:
- Опыт администрирования Битрикс24 от 1–2 лет (внутренний администратор, системный аналитик или подобная роль);
- Опыт участия во внедрении или развитии коробочной версии Битрикс24 в компании (сбор требований, тестирование настроек, обучение пользователей) — будет преимуществом.
- Практический опыт настройки прав доступа (роли, ограничения по отделам, работа со структурой компании);
- Умение эффективно работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты, доводить задачи до результата;
- Умение объяснять сложные вещи простым и понятным языком, подстраиваясь под уровень пользователя;
- Готовность к регулярному общению с пользователями (поддержка, обучение, сбор обратной связи).
Условия:
- Работа в стабильной компании, официальное трудоустройство, белая заработная плата;
- Место работы: г. Зеленоград, ул. Академика Валиева, д. 4;
- Новый комфортабельный офис, оборудованные комнаты приема пищи на каждом этаже здания (чай, кофе, снеки за счет предприятия), в здании есть кафе / столовая;
- Оплачиваемые отпуск, больничный;
- График работы 5/2;
- ДМС - после испытательного срока - чем больше стаж, тем шире программа
- ДМС после 1 года работы в компании – расширенная программа со стоматологией + онкострахование
- Материальная поддержка сотрудников в важных жизненных событиях (бракосочетание / рождение ребенка / потеря близкого родственника);
- Обучение за счет компании (в рамках отраслевых и корпоративных программ обучения);
- Бесплатное изучение английского и китайского языков;
- Спортивные мероприятия: волейбол, футбол, йога, групповые тренировки (сформированы команды, регулярные бесплатные занятия в новом спортивном комплексе);
- Дружественная атмосфера, яркие корпоративные мероприятия и активная корпоративная жизнь.