О компании
Мы активно развиваем продажи собственных брендов на маркетплейсах - кухонные ножи, сантехника. Уверенно занимаем ТОП 3 в своих нишах. Ищем помощника менеджера для ответов на отзывы и вопросы покупателей.
Обязанности:
- Чтение и ответы на отзывы покупателей.
- Отработка негативных отзывов.
- Простая коммуникация с клиентами через маркетплейсы ( чаты)
- Ведение отчётов (Excel / Google Таблицы).
- Небольшие административные задачи по запросу менеджера.
Требования:
- Опыт работы в личных кабинетах WB/Озон от 6 месяцев
- Уверенная работа с компьютером и таблицами
- Пройденное обучение по маркетплейсам- обязательно!
Условия:
- График работы 5/2, 9.00-18.00 - полная занятость
- Настроенные алгоритмы и шаблоны для работы
- Мы - суперэкспертная команда (более 10 лет работаем на МП), с нами ты вырастешь!
- Сильный РОП, склад, отдел дизайна - все структурировано: работаем в CRM, понятные задачи и определен объем ответственности
- Не будет бесконечных бесцельных планерок, токсичных коллег и бестолковых задач - обещаем!)