Вег Хаус

Менеджер по техническому сопровождению клиентов, сервисная служба

Не указана
  • Кемерово
  • От 1 года до 3 лет
  • Работа с большим объемом информации
  • 1С: Документооборот
  • Заключение договоров
  • Организация работы сотрудников
  • Деловое общение
Обязанности:
  • Поддержание отношений с клиентами.
  • Понимание потребностей клиента и выявление возможностей для роста.
  • Сотрудничество с другими отделами для обеспечения эффективных коммуникаций.
  • Разработка и реализация планов работы с клиентом.
  • Ведение переговоров о заключении контрактов и ценообразования.
  • Решение проблем/вопросов клиента (сроки поставки, цены, взаимодействие, обратная связь).
  • Планирование и реализация качественного и количественного состава команды сервиса.
  • Поддержание в надлежащем состоянии основных средств (офис, автомобиль, инструмент) и контроль их целевого использования.
  • Контроль за своевременным обучением и сдачей всех необходимых экзаменов всех членов команды.
  • Реализация проектов и их своевременное выставление.
  • Контроль дебиторской задолженности.
Требования:
  • Высшее профессиональное (техническое) образование;
  • Умение работать в команде
  • Уверенный пользователь ПК.
Условия:
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
  • ДМС;
  • Работа в дружном, стабильном коллективе;
  • Своевременная оплата труда — два раза в месяц;
  • Пятидневная рабочая неделя (5/2);
  • Возможность обучения и профессионального роста.