Обязанности:
- Полное управление операционной деятельностью магазина: постановка и выполнение годовых, квартальных и месячных планов продаж.
- Организация и проведение мероприятий для клиентов и членов клуба лояльносим (мероприятия, программы лояльности, презентации новинок).
- Формирование эффективной команды магазина: подбор персонала, обучение, составление графиков и ежедневное управление.
- Контроль товарных запасов, своевременное пополнение ассортимента, предотвращение дефицита и излишков.
- Работа с клиентскими обращениями и жалобами, обеспечение высокого уровня сервиса.
- Ответственность за сохранность товара (антикражные меры, контроль сроков годности) и точность инвентаризаций.
- Анализ ключевых показателей продаж (средний чек, структура продаж, активность и частота покупок клиентов, повторные продажи).
- Разработка и реализация промо-акций (скидки, комплекты, акции), контроль эффективности и корректировка стратегии.
- Подготовка ежемесячных отчетов по продажам и планов операционной деятельности для головного офиса.
Требования:
- Опыт работы управляющим розничным магазином не менее 5 лет.
- Опыт работы управляющей магазином детских товаров — не менее 1 года.
- Развитые коммуникативные навыки, ориентация на клиента и умение управлять командой.
- Сильная ориентация на результат, умение работать с продажами и аналитикой.
- Практические навыки управления запасами, программами лояльности и обработкой претензий.
- Знание китайского языка — преимущество (не обязательно).
Условия:
- Стабильная заработная плата.
- Работа в международной компании.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Официальное трудоустройство.