АВТОМАГ
Руководитель сервисного центра "ГК АВТОМАГ"
От 100 000 RUR
- Руководство коллективом
- Организаторские навыки
- Заключение договоров
- Контроль сотрудников
- Разработка регламентов и процедур
- Обучение персонала
- Обучение и развитие
- Организация технического обслуживания автомобилей
- Знание технического устройства и опыт ремонта легковых автомобилей
- Организация работы сотрудников
- Составление отчетов
- 1С: Документооборот
Обязанности:
- Организация производства всех видов работ по сервисному обслуживанию и ремонту автомобилей в дилерском центре;
- Планирование и загрузка цеха автосервиса;
- Проведение мероприятий по обеспечению качества предоставления услуг сто, согласно регламенту;
- Контроль сроков гарантии и поступления запасных частей;
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами;
- Соблюдение стандартов и контроль соблюдения стандартов подчиненными;
- Подбор сотрудников и прием персонала в автосервис, обучение;
- Выполнение планов по показателям удовлетворенности клиентов CSI,NPS;
- Организаторские способности, умение ставить задачи и контролировать их выполнение;
- Знание стандартных процедур сервиса, знание ПК на уровне уверенного пользователя, знания программы 1C: Альфа-Авто;
- Опыт работы в автомобильной сфере деятельности;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- Профессиональное развитие, карьерный рост, обучение за счет компании;
- Белая заработная плата;
- Своевременные выплаты;
- Работа в сети дилерских центров "ГК АВТОМАГ"