Территориальный управляющий

Единый оператор комплексной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории СЗАО г. Москвы приглашает в свою команду Территориального управляющего.

В нашей зоне ответственности — тысячи контейнерных площадок, сотни километров маршрутов и жёсткие требования городских властей. Нам нужен territorial manager, который не понаслышке знает «мусорную» отрасль и готов управлять процессами на вверенной территории от А до Я.

Чем предстоит заниматься:

Управление вывозом и контроль территории

· Согласовывать ресурсы (технику, экипажи, подрядчиков) для бесперебойного вывоза отходов с территории СЗАО.

· Утверждать план вывоза с учётом реальных возможностей подрядчиков и особенностей района (узкие улицы, режимные зоны, сезонные сложности).

· В режиме онлайн отслеживать ситуацию на маршрутах, оперативно реагировать на сбои и внештатные ситуации.

· Контролировать состояние контейнерно-бункерных площадок (КБП) — от чистоты до технического состояния оборудования.

Работа с клиентами и претензиями

· Организовывать обработку жалоб и нарушений, искать не просто «виноватых», а системные причины сбоев.

· Согласовывать мероприятия по обслуживанию территории с ГБУ и другими крупными потребителями.

· Вести претензионную работу с потребителями по качеству услуг и договорным обязательствам.

Коммерческий блок и дебиторка

· Планировать сбор денежных средств, контролировать выполнение плановых показателей и работу с просроченной дебиторской задолженностью (ПДЗ).

· Готовить документы для суда по взысканию долгов, определять приоритетных ответчиков среди юрлиц.

· Контролировать подписание УПД и актов сверки с контрагентами.

Взаимодействие с госорганами и подрядчиками

· Участвовать в совещаниях с управами районов, ОАТИ и другими структурами по вопросам санитарного состояния территории.

· Анализировать штрафы от ЭТП и ОАТИ, оспаривать неправомерные и выстраивать профилактику повторных нарушений.

· Подписывать договоры, допсоглашения, расторжения на бумаге в соответствии с регламентами.

Аналитика и развитие

· Выявлять новых потребителей, актуализировать данные по существующим (смена реквизитов, потеря связи, неполные оплаты).

· Планировать контрактацию «отказников» и перспективных клиентов.

· Участвовать в планировании ремонтов контейнерного парка и закупок для территории.

· Формировать задачи для анализа ключевых направлений, работать с отчётностью.

Наши ожидания (ты точно наш человек, если):

· Опыт в мусорной отрасли от 3 лет — ты знаешь, чем отличается бункеровоз от мультилифта, что такое «ломать паспорт» и как договариваться с региональным оператором.

· Высшее образование (экономика/менеджмент/юриспруденция или любое другое + опыт в коммерции/работе с клиентами от 1 года).

· Владение профессиональными инструментами:

— АИС ЭМ ТСОО, АИС «Отходы», 1С: Управление торговлей, 1С: Документооборот (будет плюсом).

— MS Office на уверенном уровне, Excel — продвинутый пользователь (сводные таблицы, функции).

· Навыки работы с территорией и клиентами — умеешь находить общий язык с Управами, подрядчиками и жителями.

· Аналитический склад ума — работаешь с большими объёмами информации, видишь взаимосвязи.

· Стрессоустойчивость и внимательность — в нашей сфере сбои неизбежны, важно быстро принимать решения и не пропускать детали.

· Организаторские способности — координируешь работу разных служб и подрядчиков.

Условия работы:

· Официальное трудоустройство с первого дня.

· Зарплата: 170 000 ₽ до вычета налогов + ежемесячная премия 39%

· График: 5/2, с 8:00 до 17:00 (в пятницу до 15:45).

· Офис: рядом с метро «Сходненская» (удобная транспортная доступность).

· Корпоративная связь, ноутбук, вся необходимая техника.

· Возможность влиять на процессы и реально улучшать ситуацию с вывозом отходов в округе.

Ждём твой отклик, если ты готов брать ответственность за территорию и решать нестандартные задачи в одной из самых динамичных сфер городского хозяйства!