Ищем сильного специалиста, который умеет выстраивать доверительные отношения с клиентами и поддерживать высокий уровень сервиса. Важно умение брать ответственность за сложные кейсы и быть примером для команды.
Задачи:
— общение с клиентами в чатах и по телефону
— решение сложных и нестандартных обращений
— сопровождение клиентов и повышение их лояльности
— участие в улучшении стандартов обслуживания
Ожидания:
— развитые коммуникативные навыки
— внимательность к деталям
— умение сохранять спокойствие в диалоге
— стремление развиваться в сфере клиентского сервиса
Мы предлагаем:
— комфортный формат работы
— стабильную оплату + бонусы
— обучение и возможности роста
Если вы хотите влиять на качество клиентского сервиса и развиваться как эксперт —
будем рады вашему ОТКЛИКУ.
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.