Удалённая работа · Полный рабочий день (5/2, с 9:00 до 18:00 по времени ОАЭ / 10:00–19:00 по времени Казахстана)
SUR Media Agency — международное медиа агентство, базирующееся в Дубае, специализирующееся на инфлюенсер-маркетинге, PR, SMM и производстве креативных рекламных кампаний. Мы ищем внимательного и организованного ассистента, который станет частью нашей команды и будет поддерживать менеджеров на всех этапах работы.
Обязанности:
1. Комьюнити-менеджмент
• Отработка комментариев в Instagram, ответы на входящие запросы в Direct
• Google Maps и TripAdvisor — ответы на отзывы
2. Программа лояльности и CRM-маркетинг
• Подготовка коммуникаций по программе лояльности
• Email-рассылки
• WhatsApp-рассылки
• Push-уведомления
Общий объём — до 15 коммуникаций в месяц (включая все каналы).
Обязанности в рамках CRM:
• Постановка ТЗ дизайнеру (визуалы для рассылок)
• Постановка ТЗ копирайтеру (тексты для email, WhatsApp, push)
• Согласование перед запуском
• Проверка корректности сегментации базы
• Запуск рассылок Аналитика:
• Отслеживание open rate, CTR, конверсии
• Сравнение с предыдущими месяцами
3. Работа с блогерами
• Подбор актуальных блогеров
• Подготовка краткой аналитики с помощью сервиса TrendHero (охват, ER, аудитория)
• Приглашение блогеров в ресторан
4. Ситуативные задачи
•Поддержка в планировании и реализации рекламных кампаний с инфлюенсерами
•Ведение и обновление рабочих таблиц, медиапланов, подборок инфлюенсеров
•Сбор и оформление документации: договоры, закрывающие документы, отчёты
•Подготовка материалов для внутренних и клиентских презентаций
•Мониторинг хода кампаний, сбор и сопоставление фактических результатов с плановыми показателями
•Выполнение организационных и административных задач в рамках проектов
Требования:
•Внимательность, организованность, умение работать в команде
•Грамотная письменная и устная речь, особенно на английском языке
•Уверенное владение Google Docs / Google Sheets / PowerPoint
•Ответственный подход к срокам и задачам
•Опыт в маркетинге или желание развиваться в сфере инфлюенсер-маркетинга будет преимуществом
• Важно: Английский - C1-C2