Эксперт по сопровождению партнерских продаж (Эквайринг и Зарплатные проекты)

Что для нас важно:

• опыт работы в банковском сопровождении юридических лиц (эквайринг/ЗП)
• опыт работы в Excel
• понимание претензионной работы и механики карточных транзакций
• грамотная речь, умение вести переговоры с ЛПР и работать в режиме многозадачности

Ты будешь:

в направлении Эквайринга:

• заниматься мониторингом активности (работа с «нулевиками»), контролировать дебиторскую задолженность и предотвращать отток
• решать нестандартные кейсы, консультировать ключевых клиентов по вопросам возмещений и диспутов
• участвовать в пилотных проектах, подготавливать фактуры для ИТ-доработок и тестировать клиентский путь

в направлении Зарплатных проектов:

• контролировать реализацию новых договоров, проверять документы на выпуск карт и актуализировать базы данных
• вести компании (довыпуск, продление, работа со списками уволенных)
• анализировать активность использования карт, удерживать клиентов и подготавливать отчетности по выполнению планов (KPI)