МонАрх Москва Отель
Менеджер по электронной коммерции
- Английский язык
- Телефонные переговоры
- Управление отношениями с клиентами
- Digital Marketing
- E-Commerce
- Аналитическое мышление
- Деловая коммуникация
- Стратегическое мышление
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
-
Подготовка и размещение контента на каналах продаж (описание номеров, услуг, специальные предложения)
-
Работа с индивидуальными и групповыми запросами
-
Обработка заказов и взаимодействие с клиентами через онлайн-каналы (ответы на вопросы, решение проблем)
-
Управление партнёрскими программами и сотрудничество в онлайн-формате
-
Мониторинг цен и оптимизация ценовых предложений; подготовка предложений по ценообразованию и акциям
-
Отслеживание актуальности тарифов и промокодов в Travelline
-
Отслеживание новых промоакций/трендов в каналах продаж
-
Анализ конкурентов (цены, промо, события)
-
Подготовка отчётности по бронированиям (по загрузке/выручке по дням)
-
Взаимодействие с партнёрами (турагентствами, корпорациями и другими организациями) для привлечения новых клиентов
-
Участие в разработке и внедрении новых процедур и стандартов работы отдела бронирования
-
Опыт работы на аналогичной должности в гостиничном бизнесе (опыт работы в отделе бронирования будет преимуществом)
-
Знание гостиничных программ Opera, Fidelio, Travelline
-
Английский язык В2 - С1
-
Аналитический подход к работе
- Оформление по ТК РФ
- График работы: 5/2 (с 9.00 до 18.00)
- Стабильная, белая заработная плата (выплачивается два раза в месяц)
- Широкий социальный пакет:
-
ДМС (большой выбор клиник, стоматологическая помощь, госпитализация)
-
Бесплатное питание
-
Программа ВЗР для заботы о коллегах за рубежом
- Программа адаптации, прохождение оффлайн и онлайн-обучения
- Удобная доступность от м. Динамо или Беговая (МЦД-1).