Менеджер по сопровождению клиентов ( без продаж)

Привет! Мы FFBASE – фулфилмент №1 в Новосибирске!, и если ты ищешь место, где каждый день – это рост, развитие и крутая команда, ты его нашел!

Чем предстоит заниматься:

🌟 Обеспечивать высокий уровень сервиса — чтобы клиентам было комфортно и надёжно
🌟 Принимать и координировать заявки на приход и отгрузку товаров
🌟 Быть на связи с ключевыми партнёрами (владельцами брендов) — решать вопросы, снимать сложности, выстраивать доверительные отношения
🌟 Помогать клиентам расти: понимать их задачи, предлагать решения, развивать сотрудничество
🌟 Вести прозрачный учёт всех операций — без потери деталей

Кто нам близок:

🌱 Ты понимаешь, как работают маркетплейсы — не обязательно знать всё, но важно чувствовать логику процессов
🌱 Умеешь выстраивать отношения — слышать, договариваться, быть надёжным партнёром для клиента
🌱 Спокойно работаешь в многозадачном режиме — сохраняешь фокус и внимание к деталям
🌱 Уверенно пользуешься ПК и Google Docs
🌱 Будет плюсом опыт в Битрикс или 1С, но если нет — научим. Главное — желание разбираться и расти ☝️

Что мы предложим:

✅ График 5/2 с 8 до 17 — предсказуемый и стабильный
✅ Команда, где поддерживают, а не конкурируют — мы действительно работаем плечом к плечу
✅ Возможности для роста — как профессионального, так и финансового. Мы растим управленцев внутри
✅ Приятные мелочи: корпоративные скидки, подарки сотрудникам и детям, живые мероприятия
✅ Современный офис и склад — чтобы работать было комфортно

Если чувствуешь, что нам по пути, — давайте знакомиться.
Мы строим фулфилмент с человечным лицом и ищем тех, кто разделяет этот подход 💚

👉 Откликайся, будем рады тебе в FFBASE!