Начальник отдела электронной коммерции

Ключевые задачи:

• Стратегическое управление: разработка и реализация стратегии развития интернет-магазина, увеличение доли онлайн-продаж, выполнение планов по выручке и прибыли (P&L).
• Маркетинг: планирование digital-маркетинга, распределение каналов трафика (SEO, контекстная реклама, SMM, email-маркетинг), анализ их эффективности.
• Аналитика и оптимизация: управление юнит-экономикой, A/B-тестирование, повышение конверсии сайта.
• Управление ассортиментом и ценообразованием: участие в формировании товарной матрицы, контроль цен и остатков, управление акциями и спецпредложениями.
• Развитие клиентского сервиса: выстраивание процессов обработки заказов, контроль качества обслуживания, работа с отзывами и лояльностью.
• Управление командой и подрядчиками: формирование отдела e-commerce, постановка KPI, мотивация, контроль выполнения задач.
• Техническое развитие сайта: взаимодействие с IT-отделом и подрядчиками, формирование ТЗ на доработку функционала, улучшение UX/UI.

Требования:

• Высшее образование (экономическое, маркетинговое, техническое).
• Опыт управления интернет-проектами (e-commerce) от 2 лет.
• Опыт управления бюджетом и достижения KPI (выручка, маржинальность, ROMI).
• Уверенное владение системами веб-аналитики: Google Analytics, Яндекс.Метрика.
• Понимание принципов сквозной аналитики и работы с CRM.
• Знание инструментов интернет-маркетинга и умение управлять маркетинговыми инструментами.
• Опыт управления людьми (адаптация, постановка задач, контроль).
• Навыки работы с офисным ПО Мicrosoft на уровне продвинутого пользователя (сводные таблицы, функции).
• Стратегическое мышление + умение работать руками (на старте или в небольшой команде);
• Ориентация на результат и выполнение планов, лидерские качества, способность вести команду.
• Инициативность, поиск новых возможностей для роста.
• Аналитический склад ума, стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности, коммуникабельность, навыки ведения переговоров.

• Должностной оклад 1884,90 + KPI ( до 250 % ).
• Испытательный срок - 1 месяц ( на период испытательного срока премия (KPI) не выплачивается.
• Режим работы: с 08.00 до 17.00 часов, время обеда с 13.00 до 14.00 часов, выходной - суббота, воскресенье.
• Ненормированный рабочий день.
• Расширенный социальный пакет (добровольное медицинское страхование, оплата оздоровительных мероприятий и многое другое).
• Командировки.

Желателен опыт работы в сфере строительных материалов, DIY, ритейла (в зависимости от специфики компании).