Аккредитованная ИТ-компания (льготная ипотека, отсрочка от армии)
AXELOT SOFT – авторитетный и динамично развивающийся игрок ИТ-рынка. Компания работает на рынке информационных технологий с 1998 года и является экспертом в области разработки, внедрения и сопровождения ИТ-систем.
AXELOT SOFT занимает лидирующие позиции на российском рынке систем автоматизации предприятий, в частности, на рынке систем класса WMS и TMS. В число наших клиентов входят как крупнейшие государственные учреждения, так и коммерческие компании различных отраслей и масштабов бизнеса.
В связи с активным развитием бизнеса приглашаем присоединиться к команде.
Задачи:
- Обработка входящих обращения клиентов через телефон, email, чат или ServiceDesk систему, обеспечивая оперативный отклик в установленные SLA.
- Консультация пользователей по вопросам установки, настройки и эксплуатации программного продукта TMS.
- Диагностика и устранение технических неисправностей в работе TMS, включая анализ логов, ошибок и конфигураций.
Ожидания от кандидатов:
- Опыт работы с системами класса helpdesk;
- Опыт администрирования TMS систем;
- Опыт работы с системами Axelot TMS;
- Навыки диагностики ПО: анализ логов, отладка ошибок, работа с инструментами мониторинга;
- Знание платформы 1с;
- Опыт администрирования приложений ОС windows;
- Сертификат желательно 1С профессионал
Мы предлагаем:
- Полностью "белую" заработную плату;
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- График работы пн-пт с 9:00 до 18:00;
- Доступ к системе скидок на платформе Best Benefits (фитнес, отдых, обучение, рестораны, доставка и пр.)
- Жильё иногородним на период стажировки.