TrendUp — онлайн-школа по торговле на финансовых рынках.
- 9 лет на рынке
- Обучаем работе с Московской биржей и криптовалютой
- Тонко чувствуем интересы и спрос рынка и выпускаем продукты под него
- Делаем упор на практику и реальные результаты
Мы ищем Сервис-менеджера в Отдел заботы для коммуникации и оперативной поддержки по всем вопросам процесса обучения.
_________________________________________________________________________________________________
Чем вы будете заниматься
-
Аккаунтинг индивидуальных чатов обучения
-
Аккаунтинг групповых чатов обучения
-
Модерация эфиров
-
Сбор и обработка обратной связи и негатива от клиентов
-
Техподдержка клиентов
_________________________________________________________________________________________________
Мы ждём от вас
- Опыт работы в поддержке клиентов (онлайн-услуги / онлайн-школы - плюс)
- Опыт удалённой работы и самоорганизации
- Грамотная письменная и устная речь
- Интерес к финансам, инвестициям, криптовалюте
- Стрессоустойчивость, эмпатия и нацеленность на решение проблем клиента
_________________________________________________________________________________________________
Что мы предлагаем
- Полностью удалённый формат
- Доход: фикс + KPI
- Обучение продукту и скриптам, поддержка руководителя
- Возможность учиться в нашей школе и прокачать финансовую грамотность
- Работу в динамичной команде единомышленников.
_________________________________________________________________________________________________
Кому подойдёт
- Кому близка тема денег, инвестиций, рынков
- Кто получаете удовольствие от помощи людям
- Кто хочет профессионально расти в перспективной нише EdTech
Если узнали себя — откликайтесь!