Медицинский куратор

В медицинскую клинику в новый филиал, открыта вакансия Медицинского куратора, расположение в центре города за Сити-Центр.

Обязанности:

- Персональное сопровождение закреплённых пациентов (ведение в CRM, напоминания, помощь в записи, решение организационных вопросов).

- Информирование об услугах, акциях, программах здоровья; консультирование по подготовке к исследованиям.

- Активное предложение дополнительных услуг и комплексных программ (патронаж, чек-апы, вакцинация) с учётом потребностей пациента.

- Контроль выполнения врачебных рекомендаций, отслеживание графика посещений.

- Сбор обратной связи, работа с возражениями, удержание пациентов.

- Участие в разработке и улучшении сервисных стандартов.

Требования:

- Высшее или среднее специальное образование (медицинское, психологическое, сервисное или управленческое);

- Опыт работы в сфере обслуживания премиум-класса (медицина, гостиничный бизнес, авиация, банки) желателен;

- Опыт продаж или консультирования клиентов (желательно в сфере услуг).

Условия:

• График работы 5/2 с 08:00 до 17:00;
• Филиал расположен в центре города за Сити центр;
• Оклад+KPI (Зп от 60000 рублей);
• Трудоустройство по ТК РФ;
• Испытательный срок 3 месяца.